Veelgestelde Vragen
Antwoorden op veelgestelde vragen over datagedreven procesverbetering, de inzet van systemen en hoe BlueProcess daarbij kan ondersteunen.
Wat is BlueProcess precies?
BlueProcess helpt organisaties om met bestaande data inzicht te krijgen in hun werkelijke processen en verbeterpotentieel, waardoor processen transparanter en beter bestuurbaar worden. Voor vragen: [email protected]
Welke gegevens en systemen kunnen worden gebruikt?
BlueProcess gebruikt data uit systemen zoals ERP, CRM, workflowsoftware, logistieke systemen en andere digitale registraties. Alle gegevens die processen vastleggen – van transacties tot klantcontacten – kunnen worden ingezet om processen inzichtelijk te maken en te verbeteren. Bij BlueProcess wordt altijd vooraf rekening gehouden met wat technisch mogelijk is (kan het?), wat wettelijk en ethisch mag (mag het?) en wat daadwerkelijk bijdraagt aan procesverbetering (wil ik het?).
Werken jullie met specifieke industrieën of sectoren?
BlueProcess heeft ervaring in het publieke domein, logistiek en de juridische sector. De aanpak is toepasbaar in vrijwel elke organisatie met voldoende digitale data, ongeacht de sector. Hoe groter en complexer de data, hoe waardevoller de inzichten. Dit komt aan de orde tijdens de kennismaking.
Biedt BlueProcess ook service aan voor procesverbetering zonder data?
Ja, ook zonder beschikbare data ondersteunt BlueProcess bij procesverbetering met traditionele methoden zoals interviews, workshops en procesmodellering op BPMN niveau 1 en 2. Daarnaast worden Lean-principes toegepast om efficiëntie en kwaliteit te verhogen.